بخش گیاهان دارویی که تحت نظارت پزشک متخصص گیاهان دارویی (فارماکولوژی بالینی) اداره می شود ، با ارائه ی مشاوره به مراجعین ، پزشکان و تحقیق و پژوهش در زمینه انواع محصولات پر مصرف در بازار در حال ارائه خدمات میباشد.
این موسسه در سال 1384 موفق به کسب گواهینامه 2000-ISO9001 شده است و تلاش جهت رفع عدم انطباق های اعلام شده از سوی شرکت گواهی دهنده و بهبود مستمر در فعالیت های داروخانه صورت گرفته است. موسسه خدمات دارویی رضوی ،همچنین در سال 1395 در رده‌بندی انجام شده توسط وزارت بهداشت و درمان کشور ، جزو 10 داروخانه برتر قرار گرفت و جایزه ی ملی کیفیت حوزه سلامت را دریافت کرد .